Windows 업데이트로 업무 중단될 때: 롤백 기준과 커뮤니케이션
Windows 업데이트로 업무가 멈췄을 때 ‘대기 vs 롤백’을 감으로 결정하면 혼선이 커진다. 영향도·복구시간·리스크를 수치로 판단하고, 공지 템플릿으로 대응을 표준화한다.
ITOps
AIOps 완벽 구축 전략과 도입 프레임워크
운영을 데이터로 AIOps는 “AI를 붙인 자동화”가 아닙니다. 운영 데이터의 신뢰도를 끌어올리고, 인사이트→결정→대응을 한 루프로 묶는 전략입니다. 조직이 커질수록 이 루프가 표준 운영 방식이 됩니다. – 프레임워크는 데이터 파이프라인에서 시작합니다. – 핵심은 이벤트 상관분석과 피드백 학습입니다. – DevOps·클라우드에 붙여야 비용 대비 효과가 납니다. AIOps 구축 전략은 로그·메트릭·트레이스·티켓 데이터를 연결해, 이상탐지와 이벤트 상관분석으로 원인을 빠르게 좁히고, ITSM … Read more